Obchodní podmínky

OSOBNÍ ODBĚR

objednané zboží si můžete osobně vyzvednout na některé z těchto adres

•  Pražírna MOHAJI, Zeyvalova 1217, Kostelec nad Labem
  
  
• Auto Kout Centrum, kavárna v 1. patře, Pražská 1820, Brandýs nad Labem 
  
  
• Benátky nad Jizerou

Výdejní místa slouží pro vyzvednutí objednávky vytvořené na eshopu, prodejny zde nemáme. Vždy, prosím, vyčkejte na potvrzení, že je Vaše objednávka připravena k výdeji.

Doručení je zdarma
Platba Kartou online, Bankovním převodem či Hotově při převzetí / na výdejních místech Auto Kout a Benátky nad Jizerou nelze při převzetí platit kartou /
Předpokládaná doba doručení 1 - 2 pracovní dny

ZÁSILKOVNA / VÝDEJNÍ MÍSTO

Cena za doručení 59 Kč /zdarma při nákupu nad 999 Kč/
Platba Kartou online, Bankovním převodem či Dobírkou /39 Kč/
Předpokládaná doba doručení 2 pracovní dny

GLS / DORUČENÍ NA ADRESU

Cena za doručení 69 Kč /zdarma při nákupu nad 999 Kč/
Platba Kartou online, Bankovním převodem či Dobírkou /39 Kč/
Předpokládaná doba doručení 2 pracovní dny

GLS / DORUČENÍ NA VÝDEJNÍ MÍSTO (ALZA BOX, GLS PARCEL BOX, VÝDEJNÍ MÍSTA GLS)

Cena za doručení 45 Kč /zdarma při nákupu nad 999 Kč/
Platba Kartou online, Bankovním převodem či Dobírkou /39 Kč/
Předpokládaná doba doručení 2 pracovní dny

V objednávce, prosím, pečlivě zkontrolujte doručovací adresu a kontaktní údaje.


VÝMĚNA A VRÁCENÍ ZBOŽÍ

V případě uzavření smlouvy prostřednictvím tohoto internetového obchodu, má zákazník v souladu s § 1829 až §1832 Obč. zák č.89/2012 Sb. právo odstoupit od kupní smlouvy ve lhůtě čtrnácti dnů. Lhůty podle předchozí věty běží ode dne uzavření smlouvy a jde-li o kupní smlouvu, ode dne převzetí zboží, jde-li o smlouvu, jejímž předmětem je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, ode dne převzetí poslední dodávky zboží, nebo jde-li o smlouvu, jejímž předmětem je pravidelná opakovaná dodávka zboží, ode dne převzetí první dodávky zboží.
Odstoupí-li takto zákazník od smlouvy, vrátí mu prodejce bez zbytečného odkladu, nejpozději do čtrnácti dnů od doby co mu zákazník nepoškozené zboží se všemi součástmi a příslušenstvím zpět předá, všechny peněžní prostředky včetně nákladů na dodání, které od něho na základě smlouvy přijal, stejným způsobem.
Zákazníkovi bude uhrazena plná kupní cena zboží a to převodem na účet ve lhůtě stanovené pro vrácení peněz. Vracíme plnou kupní cenu za zboží, včetně nákladů na dodání. Zákazník nese náklady za navrácení zboží, jestliže toto zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou. Zboží prosíme, neposílejte na dobírku, dobírkové zásilky nemohou být převzaty z důvodu překontrolování stavu zboží.

Uplatnění reklamace

Při uplatnění reklamace je potřeba zaslat zboží na Vaše náklady na adresu provozovny a do zásilky přibalit reklamační list. Reklamační list musí obsahovat Vaše kontaktní údaje, název zboží, popis závady, datum a Váš podpis. Uvádějte, prosím, Vaše telefonní číslo a e-mail, abychom Vás mohli flexibilně kontaktovat o stavu reklamace.

Při uplatnění reklamace je nutné doložit:

• doklad o nákupu zboží (případně kopie)
  
  
• záruční list (pokud byl vystaven)
  
  
• reklamační list, kde jsou uvedené Vaše kontaktní údaje a popis závady

Reklamované zboží v záruční lhůtě musí být k reklamaci dodáno včetně veškerého příslušenství, které bylo v balení u výrobku a mělo by být zabaleno v originálním obalu.
Lhůta pro vyřízení reklamace je 30 dnů.
Opravené zboží Vám bude zasláno na naše náklady (balíkovou službou).

V případě neuznání reklamace je Prodávající povinen poskytnout Kupujícímu informace o probíhajícím sporu v listinné podobě nebo e-mailem, a to za podmínky pokud se vzniklý spor nepodaří vyřešit přímo.

CENY ZBOŽÍ

Veškeré ceny produktů uvedených na stránkách www.mohaji.cz jsou koncové ceny včetně DPH. Provozovatel internetového obchodu je plátcem DPH. Veškeré zboží nabízené prostřednictvím těchto stránek je standardní kvality a je na něj poskytována plná záruka dle platných legislativních předpisů a dle záručních podmínek výrobce.

OBJEDNÁVKA ZBOŽÍ

Odesláním objednávky vybraného zboží zákazník potvrzuje závaznost jeho objednání a souhlas s nákupním řádem www.mohaji.cz. Po odeslání objednávky se zákazníkovi automaticky odešle kopie objednávky na jeho e-mail adresu. Pokud se nezobrazí informace o odeslání objednávky, nebo nedorazí kopie objednávky na zadaný email, v nejbližším možném termínu nás kontaktujte.


OCHRANA SOUKROMÍ

Prohlašujeme, že veškeré informace a osobní data Vámi poskytnutá využijeme výhradně k Vaší identifikaci v obchodním styku. V žádném případě Vaše osobní data nebudou poskytnuta třetím stranám vyjma údajů nutných k zpracování a doručení objednávky.

ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

Případné spory mezi Prodávajícím a Kupujícím lze řešit také mimosoudní cestou. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa www.coi.cz.


PROVOZOVATEL